Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: Nombre, correo electrónico, contraseña (encriptada)
• Información del negocio: Nombre del negocio, dirección, logo
• Datos operativos: Órdenes, productos, servicios, clientes, reportes
• Información de pago: Procesada de forma segura por Stripe y Google Play (no almacenamos datos de tarjeta)

2. Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y mejorar el Servicio
• Procesar órdenes y transacciones
• Enviar notificaciones sobre el estado de órdenes (cuando está habilitado)
• Generar reportes y estadísticas de tu negocio
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del Servicio
• Prevenir fraude y mantener la seguridad

3. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros de Amazon Web Services (AWS) ubicados en Estados Unidos. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo encriptación en tránsito (HTTPS) y en reposo, autenticación mediante AWS Cognito, y control de acceso basado en roles.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• Proveedores de pago: Stripe y Google Play para procesar pagos
• Servicios de notificación: Para enviar SMS, emails o WhatsApp cuando está habilitado
• Requerimientos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Exportar tus datos
• Cancelar tu suscripción en cualquier momento

6. Cookies y Almacenamiento Local

Utilizamos almacenamiento local del navegador (localStorage) para mantener tu sesión activa, guardar tus preferencias de idioma y tema, y almacenar configuraciones del negocio. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros con fines publicitarios.

7. Datos de Miembros del Equipo

Cuando invitas miembros a tu equipo, ellos tendrán acceso a los datos del negocio según su rol asignado. Como propietario del negocio, eres responsable de gestionar los permisos de acceso de tu equipo.

8. Retención de Datos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte el Servicio. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo razonable, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del Servicio. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

10. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos sobre tus datos, puedes contactarnos a través de WhatsApp o por correo electrónico.