El QR de seguimiento es un código que se imprime en el ticket del cliente. Cuando el cliente lo escanea con su teléfono, se abre una página con el estado actual de su pedido —Pendiente, Terminado, Entregado— con fechas. Sin instalar apps ni iniciar sesión.
Cómo activarlo
Entra a Configuración del Negocio → Diseño de ticket y marca "Mostrar QR de seguimiento". La vista previa te muestra exactamente cómo saldrá impreso. Viene apagado por defecto, así que el QR solo aparece cuando lo activas.
Qué ve tu cliente
Al escanear el QR, el cliente llega a tu página de seguimiento con el número de pedido y una línea de estado (Pendiente → Terminado → Entregado). Puede consultarlo cuando quiera, sin llamarte.
NotaLa página de seguimiento muestra solo el estado y las fechas — nunca el teléfono, dirección, montos ni el anaquel del cliente. Esa información se mantiene privada.